MOŽNOST ZAMENJAVE KATEREGAKOLI LOKSSE MODELA
POZOR! Naprošamo vas, da spoštujete navedene roke za vračilo ali zamenjavo izdelkov. V našem podjetju se držimo strogih in poštenih pravil. Iz računovodskih in davčnih razlogov je nujno, da se ti roki upoštevajo, saj v nasprotnem primeru vračila ali zamenjave ne bodo možne. Obvestila o sprejemu vrnjenih paketov niso samodejna, zato vas prosimo, da pozorno preberete spodnje informacije in postopate v skladu z njimi.
Za vsa vprašanja o stanju vračila in zamenjave smo vam na voljo na: info@loksse.com
STE SE ZMOTILI PRI VAŠI VELIKOSTNI ŠTEVILKI OB SPLETNEM NAROČILU?
Ni problema! Obutev lahko pošljete nazaj, mi pa vam jo brezplačno nadomestimo z istim modelom, vendar druge velikostne številke. Vaš edini strošek je poštnina vračila izdelka na naše podjetje.
ZAMENJAVA ALI VRAČILO IZDELKA:
Za vračilo ali menjavo mora biti obutev čista, nepoškodovana in nenošena. V nasprotnem primeru vračilo kupnine ali zamenjava ne bosta upoštevana.
POMEMBNO:
Obutev vrnete takšno kot ste prejeli - čisto, brez prepogibov in sledi nošenja. Prosimo vas, da upoštevate ta navodila, v nasprotnem primeru bomo morali vrniti prejeto obutev.
Kakšen je postopek? Zamenjava in vračilo sta možna v roku 8 delovnih dni od prejema paketa.
OBVEZNO PRILOŽITE RAČUN: Brez računa zamenjava ali vračilo kupnine ni možno.
POSTOPEK ZAMENJAVE IZDELKA: Na račun zapišite ZAMENJAVA za večjo / manjšo številko.
POSTOPEK VRAČILA IZDELKA: na račun zapišite VRAČILO KUPNINE in številko vašega bančnega računa.
KAM POŠLJEM?
Izdelek skupaj z računom zapakirate v škatlo, jo zalepite in pošljete na naslov:
DIVAGO D.O.O
Poštna ulica 1
2270 Ormož
Slovenija
REKLAMACIJA:
V postopek obravnave reklamacije pošljete obutev z original računom ali vašo fotokopijo original računa.
Kupec na svoje stroške vrača blago!
Kdaj prejmem zamenjan izdelek ali vračilo kupnine za vrnjen izdelek?
Zamenjava bo poslana do vas v roku od 4 do 7 delovnih dni od prejema paketa na naše podjetje iz vaše strani.
Vračilo kupnine je izvedeno v roku 8-10 delovnih dni od prejema paketa na naše podjetje iz vaše strani.
100% GARANCIJA – MOŽNOST VRAČILA DENARJA
Želimo si, da ste z našimi izdelki popolnoma zadovoljni! Če z izdelkom niste zadovoljni, ga lahko vrnete in dobite kupnino nazaj. Izdelek mora biti (odposlan) čist in nepoškodovan v 7 dneh od prevzema, priložen mora biti račun.